Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить соискателя: 10 бесплатных сервисов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Да, в предыдущей главе я призывала не обращать внимания на большую часть информации в резюме и фокусироваться лишь на его формальном соответствии позиции. Такой подход — действительно единственно правильный при первичном отборе кандидатов, когда вы решаете, звонить человеку или не звонить. Теперь ситуация поменялась: вы уже знаете, что звонок (а при удачном его исходе — и встреча) состоится, и резюме становится той основой, на которой будет строиться все общение с кандидатом. Обязательно выпишите все, что показалось вам непонятным и странным, требует уточнений, вызывает сомнения и вопросы. Если кандидат долгое время работал на одной и той же позиции, стоит выяснить, почему за все эти годы он не вырос. Менялся ли его функционал? С чем связана такая долгая задержка на одном месте? Если кандидат, наоборот, слишком часто менял работу, необходимо выяснить причины этого. Возможно, вы имеете дело с нестабильным человеком, этаким перекати-полем, который нигде не задерживается. А может быть, он просто занимался проектной работой и такой опыт будет вполне уместен для позиции, которую вы хотите закрыть.
Как предстать в наилучшем свете
- Аватар, статус, личные данные
Хорошо, если на аватаре – ваше фото, а не котики или просто черный фон. При этом фото должно показывать вас как открытого, адекватного и готового к общению человека.
Также рекрутеры сверяют личные данные вашей страницы с теми, что указаны в резюме: уровень образования, предыдущие места работы и т. д.
Конечно, обращаешь внимание на фото профиля, даже если это не фотография самого кандидата, а какая-то картинка: раз человек делает ее фактически своим «лицом», значит, она его хорошо отражает.
Сразу вспомнился случай, как в одной из компаний у моих коллег были сомнения насчет кандидатки на позицию рекрутера. Решающим моментом стала ее аватарка в соцсети – человек с бензопилой и отрезанной головой. Коллеги решили, что такой выбор для человека, который своими действиями и даже по сути своей личностью должен формировать HR-бренд компании, немного настораживает. Но конечно, это был лишь один из факторов при принятии решения: кандидатке в итоге отказали.
- Список друзей
Прежде всего, оценивается круг общения кандидата. Если у вас в друзьях есть знакомые из компании, в которой вы хотите работать, возможно, это вызовет расположение рекрутера. Но полагаться на такую схему не стоит.
- Контент на странице
Профайл в помощь: соцсети как инструмент проверки будущего сотрудника
Сервис Налоговой службы предоставляет данные о физических лицах, являющихся руководителями или учредителями (участниками) нескольких юридических лиц.
Помните, что вопросов не должно быть больше 5-и, советуем также спрашивать у кандидатов на этом этапе что-нибудь, касающееся возможностей релокейта, пожеланий по рабочей обстановке, графику, обязанностям, зарплатным ожиданиям и т.д.
Если вы два месяца гонялись за идеальным кандидатом на топовую позицию, три часа уговаривали его прийти на встречу и оторвали клиента от важных дел ради участия в этом интервью, забыть забронировать переговорную будет очень обидно. Конечно, в итоге вы выкрутитесь, но вряд ли интервью, проведенное в коридоре на коробках, хорошо повлияет на мотивацию кандидата и укрепит ваш контакт с клиентом.
Если задача, проект или процесс включают в себя несколько составляющих, следует выделить и зафиксировать самые важные этапы. Они носят название точки невозврата, максимального риска. Это значит, что, если сотрудник совершит ошибку на данном этапе, компания потеряет крупную сумму.
Существует больше десятка способов оценить потребность в персонале. На нее влияет рынок в регионе, скорость и план развития компании, эффективность текущих сотрудников и другие факторы. В зависимости от кадровой политики компания может привлекать новые кадры или обучать персонал. Или сокращать.
Насколько же нужно ненавидеть людей, чтобы называться экспертом (правда непонятно в какой области, разве что области фантастики) и ломать им жизнь из-за пригрешений прошлого или подписок в соцсеточках. Хотя понятное дело, деньги не пахнут, че это я… Мне вот что интересно. А соискателей просвещают о том как их будут проверять? Ознакамливают ли с требованиями компании к биографии ДО скрининга?
Проверка при приеме на работу — комплекс мер по всесторонней оценке как моральных, так и профессиональных качеств соискателя.
Некоторую информацию можно и нужно уточнить еще до общения с кандидатом, просто воспользовавшись Интернетом. Обязательно погуглите прошлые места работы кандидата, если они вам неизвестны. Таким образом вы не только больше узнаете об опыте соискателя, но и быстрее наладите с ним контакт, показав свою информированность.
Если вам важно получить сведения о том, как трудился раньше кандидат, лучше попросить его представить рекомендательное письмо с предыдущего места работы.
Еще один вариант — обратиться за помощью к консультантам или компаниям, которые помогут составить список требований, профессиональных навыков и личных качеств.
Как работают платформы для тестирования кандидатов
На платформах для тестирования кандидатов на работу работодатели могут быстро провести тестирования, анкетирования, а также аттестацию. Возможно создать уникальный тест, который будет отражать все нужные вам качества сотрудника, который нужен вам на работу. Кроме того, онлайн-тестирования экономят много времени, сил на проверках. А также не нужно тратить огромное количество бумаги и краски для принтера. Это большие плюсы для работодателей, ведь никому не хочется тратить много ресурсов и денег на проверку большого количества кандидатов. Ведь часто так бывает, что половина из них даже не подойдет по характеристикам.
Перед тем, как выбрать нужную платформу тестирования, следует определить круг задач, которые вы с ее помощью хотели бы решить. Важно правильно ввести все вопросы и варианты ответов, если вы создаете тест самостоятельно. Также можно самостоятельно пройти уже сгененрированные тесты и посмотреть, какой из них подходит вам лучше.
Есть специальный вид программ, которые позволят работодателю оценить уровень правильности и грамотности речи сотрудников. Это отслеживается посредством записи разговоров с клиентами и дальнейшего перевода ее в текст. Такой «голосовой тест» подойдет для работников из сферы продаж, колл-центров.
Где найти подходящие тесты?
На порталах, посвященных психологии, hh-сайтах. Классические тесты — это набор вопросов, картинок, матриц, которые нельзя менять местами, заменять своими словами и так далее. Ни в коем случае не скачивайте вопросы с развлекательных порталов: достаточно одной ошибки — и результат будет недостоверен. И уж, конечно, не берите примитивные тесты из соцсетей, оставим их девочкам-подросткам.
Чтобы тестирование показало наиболее верный результат, психологи советуют повторить его через некоторое время. Если ответы будут схожими — значит, сотрудник отвечал честно (это не касается проективных методик, где многое зависит от текущего эмоционального состояния). Если вы приняли определенные меры (постарались замотивировать работника, решить его проблемы, направить на обучение, сплотить команду) и результаты стали лучше — поздравляем, вы показали себя грамотным и умным руководителем. Не останавливайтесь на достигнутом, меняйте команду и жизнь отдельных сотрудников к лучшему. Удачи!
Что в большинстве случаев проверяет служба безопасности?
Далеко не во всех случаях осуществляется проверка кандидатов на занимаемую должность службой безопасности, так как это достаточно длительный, сложный и затратный процесс, который оправдан только в отношении людей, претендующих на самые ответственные должности, сопряженные с высоким коррупционным риском. Затраты связаны главным образом с обращением в аутсорсинговые компании, которые уполномочены заниматься сбором определенного рода информации. Это позволяет сотрудникам службы безопасности выяснить следующие вещи:
- Список компаний, в которых соискатель числится учредителем, главным бухгалтером или директором. Кроме того, можно уточнить организационно-финансовое состояние этих компаний на момент обращения. Информация эта необходима для исключения вероятности осуществления промышленного шпионажа.
- Судимости соискателя (при наличии таковых), а также его причастие (как прямое, так и опосредованное) к деятельности организованных преступных группировок.
- Работа в компаниях-конкурентах.
Есть ли образец должностной инструкции сотрудника службы безопасности?
Применяются методики поиска информации, которые не связаны с документами. Сюда включается сбор данных о претенденте на занимаемую должность среди его бывших сослуживцев, знакомых, друзей и родственников. Несмотря на то что подобный вариант работы не отличается особой объективностью, именно благодаря ему удается узнать самые ценные сведения, которые позволяют принимать решения относительно приема людей на работу.
ВАЖНО! Между сотрудниками служб безопасности разных структур действует неписанное правило сообщать при запросе (даже если он поступает от фирм, являющихся прямыми конкурентами) данные о совершивших различные должностные преступления сотрудниках, чтобы таким образом исключать вероятность приема на работу недобросовестных лиц. Ведь далеко не всегда удается доказать причастность сотрудника к тому или иному правонарушению, поэтому таким людям предлагают «рассчитаться добровольно».
Методы и процедуры оценки кандидатов
Как можно исследовать личность индивидуума, при помощи каких методов и инструментов? Для анализа столь сложного объекта — человеческой личности — нужен не менее сложно устроенный инструмент, роль которого в рассматриваемом контексте может выполнять лишь другой человек — исследователь. На сегодняшний день широко распространено ошибочное мнение, согласно которому личность человека можно всесторонне изучить с помощью специальных тестов и посредством привлечения к исследованию компьютерных технологий. Однако тест — это лишь задача, испытание, именно так слово test переводится с английского. В действительности точность оценки человеческой личности определяется способностью исследователя делать четкие, адекватные выводы на основе наблюдения за поведением оцениваемого в ходе разговора. Тест представляет собой набор неких испытаний, разработанных в свою очередь другим человеком — исследователем и базирующихся, таким образом, на его субъективной системе критериев оценки тех или иных параметров и качеств испытуемого.
Традиционные тесты, направленные на исследование разных сторон личности (опросники Кеттела, MMPI и переработанный на основе последнего опросник Собчик Л. Н., цветовой тест Люшера и др.), оценивают проявление определенных психологических качеств индивидуума. Однако психологические характеристики личности являются лишь промежуточным звеном между непосредственно человеком и результатами его деятельности, тем, что лежит на поверхности. Поскольку индивидуум является сложной, многозначной системой, разные наборы психологических качеств могут давать одинаковые результаты в деятельности разных людей. Кроме того, после проведения тестирования необходимо перевести полученные результаты с языка психологии на язык, понятный руководителю. Однако основная причина несостоятельности подхода, заключающегося в оценке способностей человека на основе его психологических характеристик, выявленных посредством тестирования, состоит в том, что не существует и не может существовать однозначных подтверждений того, что конкретная комбинация психологических качеств личности определенным образом отражается на поведении и деятельности человека. Психологи неспроста утверждают, что необходимо практиковаться много лет, чтобы стать хорошим тестологом: оценка индивидуума посредством тестирования — задача, требующая наличия у исследователя немалого профессионального опыта. Подбор, обучение, «выращивание» таких специалистов в свою очередь, ведет к значительному усложнению процедуры оценки и повышению ее стоимости.
Метод оценки компетенций — модное сегодня и воспринимаемое многими кадровыми специалистами как панацея направление — представляет собой лишь очередной шаг на пути совершенствования процедуры оценки личности, и, к сожалению, пока не способен предоставить инструменты для всесторонней оценки работника. При применении подхода, основанного на оценке компетенций, т. е. поведенческих проявлений, не принимается во внимание промежуточное звено — психологические характеристики личности. Исследователь непосредственно изучает то, что требуется оценить: работоспособность, исполнительность, креативность сотрудника и т. д. Однако такой подход, к сожалению, не позволяет полностью исключить субъективизм, ведь у разных людей существуют неодинаковые взгляды на то, что такое исполнительность, креативность, подчиняемость и т. д., и нередко различия в понимании поведения других людей весьма значительны.
Возникает вопрос «Можно ли с помощью субъективного мышления объективно оценить другого человека?» Как показывает практика, можно: существуют специалисты, способные верно оценить и спрогнозировать поведение других людей.
Для максимально точной оценки кандидата в процессе подбора персонала рекомендуется придерживаться трех правил.
Правило 1. Необходимо оценивать не психологические или иные качества человека, а поведение и результаты его деятельности.
Правило 2. Следует принимать во внимание не только итоги работы кандидата, но и условия, в которых он добился результатов.
Правило 3. Необходимо помнить: оценивает не тест. Точную оценку уже имеющихся и прогноз будущих результатов деятельности кандидата может дать только опытный рекрутер, социально и психологически зрелая личность, имеющая богатый опыт — как профессиональный, так и жизненный.
Рассмотрим, какие методы можно использовать для оценки кандидата. Журналистами был проведен* опрос HR-менеджеров и экспертов-консультантов с целью определения надежности и приблизительной стоимости наиболее популярных оценочных инструментов. Оценивание того или иного метода производилось по десятибалльной шкале, затем оценки усреднялись.
Как проверить соискателя: 10 бесплатных сервисов
Для некоторых работодателей важно видеть, имеет ли какое-либо отношение к компании или отрасли потенциальный кандидат. Вместо того, чтобы задавать вопросы наподобие «Вы знакомы с нашими клиентами?», вы можете поинтересоваться их конкретным мнением.
Ежемесячно в соцсетях поднимается шум из-за какой-то публикации. И обычно это происходит не на пустом месте, а когда затрагиваются запрещенные и неоднозначные темы (политика, религия, национальность и др.). Можно сколько угодно говорить о том, что частное мнение отдельного человека не имеет отношения к компании, но на пике скандала общественность все равно затронет бренд.
В отличие от фотографий, такая информация, как подписки на профессиональные сообщества и группы, остается доступной. Она ценна тем, что может многое рассказать об отношении человека к своему «цифровому образу» и об его восприятии социальных сетей. Одни используют Facebook как площадку, где можно обратиться к коллегам с профессиональным вопросом и быстро получить совет, другие — как хранилище перепостов. Третьи вовсе скрываются за фейковыми фотографиями. Вопрос — зачем?
Проверка кандидата — один из этапов трудоустройства. Обычно человек, который желает трудоустроиться, сам сообщает о себе всю требуемую информацию и подтверждает ее соответствующими документами.
Иногда эта информацию проверяется службой безопасности, иногда служба собирает дополнительную информацию о кандидате. Стоит помнить, что вся эта информация является персональными данными человека, и работать с ними надо в соответствии с законом «О персональных данных». Так, на проверку самого кандидата или его документов надо получить согласие соискателя. Стоит также понимать, что соискатель имеет право отказать в таком согласии, и вы как возможный работодатель не можете настаивать на своем.
Согласие соискателя на проверку не означает, что работодатель может вмешиваться в его частную жизнь.
Есть перечень документов, которые работодатель вправе запрашивать при трудоустройстве. Перечень этот прописан в статье 65 Трудового кодекса. Просить иные документы работодатель не может, но соискатель имеет право предоставить их по собственному желанию.
Но бывают случаи, когда работодатель может запросить дополнительные документы, которые обязательны для той или иной работы. Например, если ваша деятельность является педагогической, то при трудоустройстве кандидата вы обязаны проверить ограничения по наличию судимости или уголовного преследования, то есть вы вправе потребовать соответствующую справку.
Очень важно посвятить проверке соискателей на ту или иную должность как можно больше времени до начала совместной деятельности. Проще отсеять неподходящих людей на этапе собеседования, чем нанять их, ввести в курс дела и обнаружить личную несовместимость или профессиональную непригодность. И чем крупнее фирма или ответственнее должность, тем большие затраты понесет компания, взяв на работу сотрудника, которого спустя пару недель придется уволить.
Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Введенных данных недостаточно для поиска
Если у вас в компании открывается новое направление, подумайте, нужен ли еще один сотрудник. Возможно, эти обязанности целесообразнее перераспределить между персоналом. На Западе всегда стараются экономить, поэтому лишних сотрудников не нанимают.
Когда я был в Сеуле, то остановился в одном отеле. Он был небольшой, и там работал один человек: он и убирал в номерах, и подавал завтрак, и сидел на рецепции. И действительно: если он справляется, зачем нанимать кого-то еще?
В некоторых ситуациях можно сотрудничать с фрилансерами. Например, если вам нужен программист, копирайтер, маркетолог или веб-дизайнер, то не обязательно брать его в штат. Его удаленная работа позволит вам сильно сэкономить. Вы будете платить только за услугу. Затрат на аренду офиса, коммунальные услуги, чай и прочее просто не будет. В среднем удаленный работник обходится в 3 раза дешевле, чем штатный.
Александр Семенов, генеральный директор компании «Корус Консалтинг», рассказывает, что около 6% персонала или порядка 350 человек в его компании составляют фрилансеры.
Хотя для некоторых должностей вероятность проверки соцсетей кандидата ниже, стоит действовать исходя из того, что вас проверят – просто на всякий случай.
Раньше мы никогда не проверяли соцсети дизайнеров, ведь для них важнее всего портфолио. Но один случай научил нас не лениться и смотреть страницы кандидатов перед собеседованием.
На вакансию дизайнера откликнулся молодой человек. У него было хорошее сопроводительное письмо и неплохое портфолио, мы ничего и не подозревали. Лишь моя внутренняя чуйка за несколько часов до собеседования сказала мне: «Проверь-ка его соцсети».
В описании профиля кандидата в инстаграме была ссылка на YouTube-канал: там наш соискатель публиковал десятки видео со скрытой камеры, записанных на собеседованиях в разных компаниях. Понимаю, если бы контент был создан для людей, что ни разу не проходили собеседования, – показать им, как всё работает, но его видео сделаны для развлечения и хайпа: на собеседованиях молодой человек странно себя вел и задавал провокационные вопросы. В создании такого контента мне участвовать не хотелось, поэтому в первую же минуту видеособеседования мы мягко ему отказали.
Теперь перед каждым новым собеседованием этот случай приходит мне на ум, и я не ленюсь посмотреть соцсети кандидатов.
- Наши заказчики
- Наши партнёры
- Гостевая книга
- Архив судебных решений
Цель проведения проверки
Желание трудоустроиться часто заставляет соискателей перед потенциальным работодателем создавать ложный имидж, соответствовать которому в дальнейшем будет сложно или невозможно. Несоответствие принятого сотрудника указанным требованиям заставит предпринимать фирму очередные шаги по поиску.
Поэтому проверка кандидатов при приёме на работу важна и нужна обеим сторонам.
- Эффективные методы оценки персонала при приеме на работу
Помимо дипломов и свидетельств, подтверждающих квалификацию, трудовой книжки, подтверждающей непосредственный опыт, в процессе исследования делается акцент на анализ следующих данных в увязке с вакансией:
- Профессиональный уровень – самый важный и сложно вычисляемый показатель, поскольку ряд позитивных критериев можно принять за негатив и, наоборот:
- длительный период со времени ухода с предыдущего места работы приравнивается к дисквалификации, на второй план уходят семейные обстоятельства и занятие иным видом деятельности;
- «прыжки в трудовой книжке» — частые перемены работодателей подразумевают не желание роста и новизны, а «пиши по собственному, пока не уволили по статье». В противовес длительная работа на одном месте в одной и той же должности не наводит на мысль о дисквалификации и невостребованности на рынке труда;
- архаизм в части записей в трудовую книжку о вознаграждениях и «нулёвость» ряда получаемых дипломов не вносят ясность;
- собеседование с руководителем подразделения определяет уровень квалификации соискателя, а как проверить сотрудника при приёме на работу в состав руководящего звена? Привлечение независимых сторонних экспертов не бесплатно.
- Психологическая совместимость – важный фактор, исследуемый при помощи специально подготовленных психологических тестов. Изучению и анализу подлежит:
- информация в социальных сетях;
- отзывы предыдущих работодателей;
- мнение знакомых и родственников;
- анализ автобиографии, ведь если у человека было пять жён и множество детей, то это говорит о многом.
- Правовая характеристика – наличие или отсутствие судимости, криминального прошлого, дисквалификации и административных нарушений служит препятствием для занятия ряда должностей:
- менеджеров;
- финансовых сотрудников;
- работников с материальной ответственностью.
- Личностный портрет – оценка качества человека как личности, включая проверку на детекторе лжи при трудоустройстве в проверяющие структуры, органы МВД и налоговую полицию.
Кадровая служба зачастую не имеет возможности проверить соискателя по всем значимым критериям и производится проверка службы безопасности при приёме на работу, имеющая возможность негласного исследования и сбор дополнительных данных.
На какие должности проводится проверка?
Крупные корпорации могут позволить себе проверить каждого человека, которого принимают к себе на работу, однако наиболее пристальное внимание уделяется тем людям, работа которых имеет особо важное значение для успешной коммерческой деятельности компании:
- Осуществляющих трудовую деятельность в подразделениях, где сосредоточены значительные материальные ценности, а также документация, содержащая в себе конфиденциальные данные (это необходимо для гарантии сохранности коммерческой тайны компании, а также личной информации сотрудников и деловых партнеров).
- Сотрудников, в ходе деятельности которых может быть нанесен экономический ущерб функционированию корпорации. К этой категории принадлежат те люди, которые работают с договорами, экономисты и бухгалтеры, а также лица, в компетенцию которых входит распоряжение различными бланками и печатями, работники информационно-технического отдела.
Обязательная проверка на судимость
Изначально претендент проверяется на наличие/отсутствие судимости. Направляется запрос в соответствующий государственный отдел. Проверка проводится с целью понять, будет ли соискатель воздействовать на остальной персонал и что в целом можно ожидать от такого человека.
Нереально получить административную должность лицам, ранее судимым по уголовным статьям. Однако не во всех ситуациях погашенная судимость считается барьером для трудоустройства.
Если в фирме законодательно не установлен запрет на труд судимых индивидов, то руководитель не вправе отказывать в трудоустройстве по этому основанию (для работы в педагогической сфере или связанной с воспитанием подрастающего поколения не допускаются люди даже с погашенной судимостью).
Анкета службы безопасности при приеме на работу
Прежде чем запрашивать анкету, служба безопасности обязана взять у соискателя на работу согласие на обработку персональных данных.
Анкета службы безопасности, как правило, состоит из множества вопросов на нескольких листах. Ее можно взять домой и заполнить либо сделать это в онлайн-режиме.
Вопросы в анкете самые разные, касаются и трудовой деятельности, и личной жизни. Все это поможет безопасникам составить полный портрет соискателя.
В анкете могут спрашивать о:
- смене фамилии;
- судимости самого соискателя и его родственников;
- наличии кредитов, неоплаченных штрафов, других каки-то задолженностей;
- опыте учредителя компании;
- собственности: чем владеет кандидат — есть ли автомобили, квартиры, земельные участки и т.д.
В опроснике могут сразу же попросить контакты бывшего руководства, чтобы навести справки напрямую у него.
Закон ничего не говорит о нормах составления анкет. Поэтому у каждой компании она может быть разная, с обилием вопросов или же, наоборот, краткая.
Проверка кандидатов службой безопасности – основные мероприятия
Сотрудники отдела безопасности крупных предприятий работают во взаимодействии органами МВД, прокуратуры и др. контрольно-надзорных ведомств. Коммерческие организации вправе заключать соглашения о сотрудничестве, в том числе о предоставлении персональных сведений граждан, если это не противоречит закону и направлено на цели трудоустройства.
Проверка кандидатов при приеме на работу службой безопасности не исчерпывается целевыми межведомственными запросами. Тщательность мероприятия и перечень действий зависит от сложности и ответственности предполагаемой работы. Если кандидат будет работать с материальными ценностями или ему доверяется охрана руководства организации, то запросы в правоохранительные органы обязательны.
Сотрудник, в отношении которого проводится проверка, обязан принести справку об отсутствии судимости, заключение от нарколога и психотерапевта. Отдел безопасности вправе изучать предоставленные документы, проводить их правовой анализ. Их работа ведется в расширенном составе, при взаимодействии с другими отделами. К проверке привлекается психолог, специалист по подбору персонала, сотрудники юридического отдела.
При поступлении на работу в адвокатские конторы может быть оформлен запрос от имени руководителя организации. Учитывается наличие судимости и фактов привлечения к административной ответственности. Проверка кандидатов службой безопасности – процедура комплексная. Она проводится с учетом норм ст. 64 ТК РФ, 331 ТК РФ. В нормах содержится запрет от необоснованного отказа в трудоустройстве и перечень случаев, когда гражданин не допускается к вакантной должности.
Кроме секьюрити, в проверке принимают участие юристы. Они анализируют представленную информацию, излагают руководству собственную профессиональную точку зрения о перспективах и последствиях трудоустройства конкретного человека. С согласия кандидата на должность возможно использование полиграфа. Он не обязателен, но проверка на честность и ее положительные результаты будут в пользу будущему сотруднику.