Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Замена социальной карты в связи с истечением срока её действия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.
Причины отказа в выдаче
Основные причины отказов в переоформлении:
- Карта не будет переоформлена, если клиент не представил необходимые для операции документы или перестал соответствовать требованиям, предъявляемым к участникам проекта. Например, закончилось право на льготу: студент закончил обучение, сняли инвалидность и т. д.
- Если клиент предоставляет недостоверные сведения, просроченные справки.
- У пользователя отсутствует прописка в Москве.
- При получении карты третьим лицом представлена не заверенная нотариусом доверенность или не предоставлен паспорт получателя.
Если переоформить карту сразу не получилось, пользователь может исправить ошибки и обратиться за получением пластика повторно. Если была обнаружена попытка обмана, повторно оформить документ не получится.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.
Контролёр может попросить показать вдобавок к проездному документ, являющийся свидетельством Вашего права на льготы. Это или пенсионное удостоверение, или студенческий билет, т.д. Если это не предоставить, или если информация в документе и в проездном не будет совпадать, контролёр вправе забрать билет. После этого восстановить его уже невозможно.
Примечание 4. Электронная версия студенческого билета не годится для подтверждения прав на льготы. Необходим бумажный вариант – с отметкой о периоде действия и печатью ВУЗа/института/училища.
Можно Ли Получить Соц Карту Военному Пенсионеру В Московской Области
У пенсионеров силовых ведомств, которые не достигли пенсионного возраста, потребуют также данные о доходах за последние 3 месяца. Если такие граждане не работают, то предоставляют трудовую книжку в качестве подтверждения отсутствия трудовых отношений. Если их месячный доход ниже двойного размера прожиточного минимума, то по социальной карте можно совершать бесплатные проездки в общественном транспорте по Московской области.
Рекомендуем прочесть: Больничный с последующим увольнением без отработки
Пенсионеры силовых ведомств, не достигшие пенсионного возраста (мужчины — 60 лет, женщины — 55 лет), предоставляют сведения о доходах (о заработной плате и размере пенсии за последние три месяца, предшествующих месяцу обращения; неработающие предоставляют трудовую книжку или другой документ, подтверждающий отсутствие трудовых отношений)*.
Документы для получения СКМО
Перед получением социальной карточки понадобится собрать пакет документов. Точный состав пакета определяется категорией гражданина.
Для пенсионеров без льгот, федеральных и региональных льготников
- Льготный статус;
- ОМС (не нужен ветеранам боевых действий);
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Удостоверение пенсионера;
- Фотокарточка величиной 4 на 6 сантиметров.
Пенсионеры силовых структур младше пенсионного возраста, собирают дополнительные документы. Необходима справка о величине зарплаты или пенсионных выплат за последние 3 месяца перед отправкой обращения. Безработные граждане показывают трудовую книжку или иной документ об отсутствии трудоустройства на текущий момент.
Обратите внимание! Пенсионеры силовых ведомств младше пенсионного возраста с ежемесячным доходом ниже двукратного прожиточного минимума бесплатно перемещаются на общественном транспорте после предъявления социальной карты. Льгота распространяется только на Московскую область.
Для детей от 7-ми лет из многодетных семей
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо его свидетельство о рождении;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (для лиц возрастом 16-23 лет);
- Справка с места проживания (детям до 14-ти лет);
- Удостоверение многодетной семьи;
- Фотоснимок 4 на 6 сантиметров.
Для детей с инвалидностью старше 7-ми лет
- Документ об инвалидности;
- ОМС;
- Свидетельство о рождении ребенка либо его паспорт;
- СНИЛС;
- Справка с места жительства (детям до 14-ми лет);
- Фотокарточка размером 4 на 6 сантиметров.
Для родителей или других законных представителей ребенка с инвалидностью возрастом до 18-ти лет, не получившим СКМО по другим основаниям.
- ИНН;
- ОМС;
- Паспорт;
- Пенсионное удостоверение;
- Свидетельство о рождении ребенка либо паспорт;
- СНИЛС;
- Справка об инвалидности;
- Фотокарточка 4 на 6 сантиметров.
Для детей от 7-ми лет, которым положена пенсия по потере кормильца
- ОМС;
- Паспорт ребенка либо свидетельство о его рождении;
- Пенсионное удостоверение (от 14-ти лет);
- СНИЛС;
- Справка из учебного заведения с очным обучением (от 18-ти лет);
- Справка с места проживания (до 14-ти лет);
- Фото размером 4 на 6 сантиметров.
Обратите внимание! При подаче заявления на получение СКМО дети возрастом от 10-ти лет должны сами подписать заявление.
Повторный выпуск СКМО
Социальная карта будет изготовлена платно в нескольких случаях:
- Потеря;
- Утрата работоспособности карты по причине порчи;
- Изъятие карточки при использовании проезда лицом, не являющимся ее держателем.
Для повторного получения СКМО необходимо собрать пакет документов:
- Паспорт;
- Чек, подтверждающий оплату пошлины;
- Неработоспособная карточка (сломанная, погнутая, треснутая);
- Справка о размере пенсии и зарплаты. Требование распространяется на пенсионеров силовых ведомств, которые не достигли пенсионного возраста. Безработные граждане предъявляют трудовую книжку.
Важно! Если причина получения новой карточки – изменение личных данных владельца – пошлину платить не нужно.
В данном случае нужно показать:
- Паспорт;
- Доказательство изменения личных данных. Сюда относится свидетельство о смене имени или фамилии, заключения или расторжения брака. Недействительная социальная карточка подлежит замене.
Если на карте есть деньги↑
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Будьте готовы сообщить номер утерянной карты (16 цифр). После этого карта будет заблокирована. Но имейте в виду: до момента поступления в ОАО «Банк Москвы» вашего письменного заявления об утрате карты банк не несет ответственность за сохранность денег на вашем счете. Поэтому сразу после звонка езжайте в ближайшее отделение Банка Москвы и пишите заявление. В нем необходимо подробно изложить обстоятельства происшествия.
После того, как вы обезопасили свои средства, заявите о пропаже еще и в районное управлении социальной защиты населения (РУСЗН). Если у вас не было средств на счету, в Банк Москвы обращаться не надо.
Дальше все просто ― чтобы восстановить карту, достаточно приехать в РУСЗН с паспортом и документом, предоставляющим право на льготу и написать заявление.
Следует знать о том, что для получения карточки нужно обратиться в специальную кассу, располагающуюся непосредственно в здании метрополитена. Такие кассы можно обнаружить на каждой станции метро. Все что требуется — это обратиться и получить анкету, после ее непосредственного заполнения, о котором будет написано ниже, прикладывают пакет документ, удостоверяющих личность гражданина, и отдают их через орган учебного управления или же через отдел кадров. Так заявка уходит на оформление в органы социальной опеки населения. Затем спустя две недели (без учета календарных выходных) социальная карта москвича приходит по месту ее запроса. Школьник может забрать ее в учебном отделе.
Есть несколько способов пополнения социальной карточки для льготного проезда на метро, наземном общественном транспорте или электричках. Это можно сделать в киосках «Мосгортранса» (где оплачивается проездной на автобус, троллейбус и трамвай), кассах метрополитена или терминалах «Элекснет», которые есть во всех административных округах Москвы. Предпочитающие более современные способы сервиса, должны оценить мобильное приложение «Мой проездной», с которым легко пополнять баланс через интернет на смартфоне, что значительно удобнее, чем с помощью терминала.
12 Июн 2021 uristlaw 257
Поделитесь записью
- Похожие записи
- До Кого Года Продлили Материнский Капитал На Второго Ребенка
- Какой Районный И Северный Коэффициенты В Усть-Куте У Работников Нефтяной Промышленности
- Доплата Пенсионерам До Прожиточного Минимума В Спб В 2020 Году
- Документы По Истребования Трудового Стажа Из Другова Государства
На данном электронном носителе фиксируются данные следующего характера.
| Главное | Пункты |
| Список документов | фамилия, имя, отчество, дата рождения и пол владельца; |
| индивидуальный номер; | |
| список всех льготных кодов держателя; | |
| номер СНИЛС; | |
| данные полиса медицинского страхования; | |
| информация о возможности получения тех или иных услуг, будь то бесплатный проезд или скидки на товары и услуги; | |
| информация о дополнительных выплатах из городского бюджета. |
Чтобы оформить социальную карту, необходимо обратиться в отдел социальной защиты, МФЦ, либо банк. Москвичам также доступно оформление удостоверяющего льготу документа через портал мэра Москвы.
Документы, которые необходимо предоставить для оформления и последующего получения социальной карты:
- Паспорт;
- Фотография 3×4 см;
- СНИЛС;
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- Документы, которые подтверждают льготный статус – достижению пенсионного возраста.
Карта москвича для льготника
Если вы нашли чужую карту москвича, оставьте сообщение, воспользовавшись формой обратной связи, или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра. Сообщите номер карты, указанный на ее обратной стороне (над фотографией), и ваш контактный номер телефона. Операторы постараются связаться с владельцем карты и передать ему ваш номер телефона.
Обратите внимание: Для оформления карты на ребенка младше 14 лет документы на него подает родитель (или законный представитель). В этом случае дополнительно понадобятся: паспорт родителя (законного представителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, например, свидетельство о рождении.
Когда не подходит автоматическое продление
В некоторых ситуациях пенсионерам и представителям других категорий, имеющих право на СКМ, приходится в индивидуальном порядке продлевать свою карточку. К таким ситуациям относятся:
- получение группы инвалидности;
- переезд, но только в пределах региона, где котируется карта;
- рождение в многодетной семье ещё одного малыша.
Первым делом встаёт вопрос о том, где продлить социальную карту москвича пенсионеру. Ответ на него зависит от статуса обращающегося. Продлением занимаются:
- МФЦ;
- органы социальной защиты;
- кассы, расположенные в метрополитене.
При обращении необходимо предоставить ряд документов:
- удостоверение личности;
- удостоверение пенсионера.
Перечень предоставляемых документов зависит от статуса обращающегося. Всегда нужно подтвердить свою личность и принадлежность к определённой социальной группе.
Срок действия социальной карты Сбербанка — 3 года . Дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты в виде месяца и последних двух цифр года (00/00). Карта действует до последнего дня месяца (включительно), указанного на Карте.
Вместе с картой Маэстро- Социальная выдается запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который применяется при проведении операций в банкоматах, в банковских учреждениях с использованием электронных терминалов, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
По истечении каждого трехлетнего срока действия, карта становится недействительной и банк имеет право на автоматический ее перевыпуск, но при условии, что клиент не уведомил Банк за 60 календарных дней до истечения срока действия Карты об отказе от её использования в дальнейшем.
Клиентам необходимо своевременно обращаться в Сбербанк для сдачи карты с истекшим сроком действия и получения новой социальной карты, выпущенной на новый срок действия.
Для досрочного перевыпуска Карты, т.е. для перевыпуска до истечения ее срока действия Клиент должен сам подать письменное заявление в Банк.
Социальная карта на метро (СКМ) дает гражданам скидку для поездок в общественном транспорте. Если карточка именная, то россияне могут по ней дополнительно пользоваться медицинскими льготами, скидками в определенных магазинах. Покупка проездного на метро без СКМ приведет к значительно большим тратам на проезд.
Владельцы СКМ имеют право использовать пластик не только в подземном, но и наземном транспорте. Льготники могут сразу же пользоваться социальными привилегиями после приобретения карты. Школьникам и студентам потребуется оплатить льготный проездной на указанный период, после этого они смогут пользоваться общественным транспортом со скидкой в 50 % (кроме летнего периода). Оплатить проездной можно в кассах Мосгортранса, в терминалах Элекснет, которые работают круглосуточно. Найти их можно в любых районах столицы. Оплата социальной карты также возможна в Московском банке. Деньги вносятся сразу за 1 или 3 месяца.